Política de envío

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Envío gratis
Todos los pedidos a España tienen envío gratis, sin importe mínimo.

Plazos de entrega
Los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 14 días laborables desde la confirmación de la compra. En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) el plazo puede alargarse unos días; si ocurre, te avisaremos.

Seguimiento
En cuanto tu pedido salga, te enviaremos por email el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.

Pedidos de varias unidades
Si compras un pack, es posible que las unidades lleguen en paquetes separados y en días distintos. Recibirás el seguimiento de cada uno.

Canarias, Ceuta y Melilla
Hacemos envíos, pero pueden tardar algo más. Estos territorios tienen su propio régimen de impuestos, por lo que en algunos casos el transportista puede cobrar impuestos o gastos de despacho locales al entregar el paquete.

Dirección de entrega
Revisa bien la dirección al hacer el pedido. Si necesitas cambiarla, escríbenos lo antes posible y haremos lo posible por modificarla antes de que salga.

Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos a alexshippingtry1@gmail.com y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero.